আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি এবং ব্যবহার করি
7up আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট লেনদেনের গোপনীয়তাকে অগ্রাধিকার দেয়। আমরা আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য, bKash বা Nagad নম্বর এবং লেনদেনের রেকর্ড সংগ্রহ করি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট চালু এবং...
আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি এবং আইনি কাঠামো
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি যখন আপনি একটি অ্যাকাউন্ট খোলেন, bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করেন, অথবা আমাদের লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট লবিতে প্রবেশ করেন। এই তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই, পেমেন্ট প্রসেসিং, এবং সাপোর্ট সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার ডেটা কখনও মার্কেটিং এজেন্সি বা অন্য ক্যাসিনো ব্র্যান্ডের সাথে শেয়ার করি না। আমাদের সেবা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে
উপলব্ধ এবং আমরা বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা প্রত্যাশা মেনে চলার চেষ্টা করি। আপনার অধিকার রয়েছে যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার, এবং আমরা সাতদিনের মধ্যে সেই অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন
আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ বা ব্যবহার করা হচ্ছে সে বিষয়ে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা গোপনীয়তা অনুরোধ দ্রুত পরিচালনা করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা পছন্দ পরিবর্তন করার পদক্ষেপ ব্যাখ্যা করি। প্রতিটি চ্যানেল বাংলা ভাষায় উপলব্ধ এবং আপনার তথ্য অনুরোধের উত্তর দিতে প্রশিক্ষিত।
লাইভ চ্যাট
আমাদের লাইভ চ্যাট উইন্ডো খুলুন এবং সরাসরি গোপনীয়তা বিশেষজ্ঞের সাথে কথা বলুন যিনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা bKash এবং Nagad লেনদেন রেকর্ড সম্পর্কে প্রশ্নের উত্তর দেবেন পাঁচ মিনিটের মধ্যে।
ইমেইল সাপোর্ট
[email protected] ঠিকানায় বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠান এবং আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেব, আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি, আপনার অ্যাকাউন্টে প্রয়োগ করা এনক্রিপশন স্তর বা আপনার পেমেন্ট ডেটা কতদিন ধরে রাখা হয় তা ব্যাখ্যা করে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস
আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকার গোপনীয়তা ট্যাবে প্রবেশ করুন যেখানে আপনি মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন, আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন এবং যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য একটি ডিলিট অনুরোধ জমা দিতে পারেন।
আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য আমরা কী পদক্ষেপ নিই
আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রযুক্তি এবং নীতি উভয়ই ব্যবহার করি। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়, প্রতিটি সাপোর্ট অনুরোধ যাচাই করা হয় এবং আমরা নিয়মিত আমাদের ডেটা স্টোরেজ পর্যালোচনা করি যাতে শুধুমাত্র...
SSL এনক্রিপশন
আমরা আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি সংযোগে SSL সার্টিফিকেট প্রয়োগ করি, যার অর্থ আপনার bKash নম্বর, পাসওয়ার্ড এবং লেনদেনের পরিমাণ ট্রানজিটে পড়া যায় না এমনকি যদি নেটওয়ার্ক ইন্টারসেপ্ট করা হয়।
ডেটা মিনিমাইজেশন
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং উত্তোলন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজন। আমরা আপনার ব্রাউজিং ইতিহাস, ডিভাইস লোকেশন বা সোশ্যাল মিডিয়া প্রোফাইল ট্র্যাক করি না এবং তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক ব্যবহার করি না।
অ্যাক্সেস লগিং
আমাদের সিস্টেম প্রতিটি লগইন এবং পেমেন্ট অ্যাকশন রেকর্ড করে যাতে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস পর্যালোচনা করতে পারেন এবং কোনো অপরিচিত কার্যকলাপ দেখলে আমাদের জানাতে পারেন। লগ আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে নব্বই দিন দৃশ্যমান থাকে।
তৃতীয় পক্ষ নীতি
আমরা আপনার ডেটা কখনও বিপণন প্ল্যাটফর্ম, অ্যাফিলিয়েট নেটওয়ার্ক বা অন্যান্য গেমিং সাইটে বিক্রি বা লিজ দিই না। পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash এবং Nagad শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম ডেটা পায়।
ডেটা রিটেনশন
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পর বারো মাস পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখি, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। আপনি যেকোনো সময় দ্রুত ডিলিট অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা সাতদিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করব।
ইন্টার্নাল অডিট
আমাদের টিম প্রতি ত্রৈমাসিকে ডেটা স্টোরেজ এবং অ্যাক্সেস লগ পর্যালোচনা করে যাতে নিশ্চিত করা যায় যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা সাপোর্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য দেখতে পারেন এবং কোনো অপ্রয়োজনীয় ডেটা সংগৃহীত হচ্ছে না।
কীভাবে আমাদের গোপনীয়তা দৃষ্টিভঙ্গি অন্যান্য নথির সাথে সংযুক্ত
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং পেমেন্ট নীতির পাশাপাশি কাজ করে, প্রতিটি আপনার অ্যাকাউন্টের একটি ভিন্ন দিক কভার করে। নিচের টেবিলটি দেখায় কোন নথি কোন বিষয় নিয়ন্ত্রণ করে...
গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক অভিজ্ঞতা আমরা কীভাবে তৈরি করি
আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষাকে অ্যাকাউন্ট ডিজাইন, সাপোর্ট প্রশিক্ষণ এবং প্রযুক্তি অবকাঠামোতে অন্তর্ভুক্ত করি। নিচে দেখানো প্রতিটি হাইলাইট এমন একটি উপায় যা আমরা নিশ্চিত করি যে গোপনীয়তা...
স্বচ্ছ সংগ্রহ
আমরা রেজিস্ট্রেশন ফর্মে ব্যাখ্যা করি কেন প্রতিটি ক্ষেত্র প্রয়োজন এবং কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হবে, তাই আপনি কখনও অনুমান করবেন না কেন আমরা আপনার Nagad নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা চাই।
বাংলা সাপোর্ট
আমাদের গোপনীয়তা টিম বাংলায় প্রশিক্ষিত যাতে আপনি আপনার নিজের ভাষায় ডেটা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারেন এবং প্রযুক্তিগত শব্দ বা অনুবাদ বিলম্ব ছাড়াই পরিষ্কার উত্তর পেতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড
আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলের গোপনীয়তা ট্যাব আপনার সংরক্ষিত প্রোফাইল, লেনদেন লগ এবং মার্কেটিং পছন্দ দেখায় এবং আপনাকে একক ক্লিকে যেকোনো ক্ষেত্র সম্পাদনা বা ডিলিট করতে দেয়।
এনক্রিপটেড ট্রানজিট
প্রতিটি bKash এবং Rocket লেনদেন টিএলএস এনক্রিপশন ব্যবহার করে প্রেরণ করা হয় এবং আমাদের ডাটাবেস এ স্টোরেজে এনক্রিপ্ট করা হয়, যার অর্থ আপনার পেমেন্ট বিস্তারিত কখনও সাধারণ টেক্সটে প্রদর্শিত হয় না।
দ্রুত ডিলিট
আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করেন, আমরা সাতদিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করি এবং ইমেইলে নিশ্চিতকরণ পাঠাই, কোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা ছাড়াই এবং কোনো ধরে রাখার সময়কাল ছাড়াই।
পরিষ্কার আপডেট
আমরা এই নীতিতে যেকোনো পরিবর্তনের সারসংক্ষেপ শীর্ষে পোস্ট করি এবং ইমেইলে একটি সাধারণ ভাষার সংস্করণ পাঠাই যাতে আপনি আইনি জার্গন পড়ার প্রয়োজন ছাড়াই কী পরিবর্তিত হয়েছে তা বুঝতে পারেন।